Jak działają licencje

Wyjaśniamy, czym jest licencja, jak działa klucz, aktywacja domeny, aktualizacje i wsparcie — oraz co dzieje się po zakupie modułu.

Licencja to prawo do korzystania z modułu w Twoim sklepie. Po zakupie przypisujemy ją do konta, generujemy klucz i — po aktywacji w module — wiążemy z domeną sklepu. Wszystko możesz sprawdzić w panelu Moje licencje.

Klucz licencyjny

Unikalny kod przypisany do Twojej licencji. Wpisujesz go w ustawieniach modułu — to on potwierdza, że produkt został kupiony legalnie.

Aktywacja domeny

Moduł łączy się z serwerem licencji i rejestruje adres sklepu (np. sklep.pl). Aktywna domena pojawia się w panelu klienta.

Limit aktywacji

Każdy plan ma określoną liczbę domen, na których możesz używać modułu jednocześnie. Limit widać przy produkcie i w szczegółach licencji.

Aktualizacje

Nowe wersje modułu pobierasz ze sklepu, dopóki trwa okres aktualizacji. Po jego zakończeniu zostaje ostatnia pobrana wersja — szczegóły zależą od planu.

Wsparcie techniczne

W opłaconym okresie wsparcia możesz zgłaszać problemy przez formularz kontaktowy lub panel klienta. Po jego wygaśnięciu moduł nadal działa, ale pomoc techniczna może być ograniczona.

Ważność licencji

Licencja może być bezterminowa albo czasowa — zależy od wybranego planu. Daty ważności, aktualizacji i wsparcia zawsze widzisz w Moje licencje.

Jak to wygląda w praktyce

Kupujesz moduł i wybierasz plan licencyjny (np. liczba domen, okres aktualizacji).
Po opłaceniu zamówienia licencja i klucz trafiają na Twoje konto w sklepie.
Instalujesz moduł, wpisujesz klucz — moduł aktywuje licencję na domenie sklepu.
Pobierasz aktualizacje z Pliki do pobrania, dopóki trwa okres aktualizacji.
Przy przenosinach odłącz starą domenę w panelu klienta, zanim aktywujesz moduł w nowym miejscu.

Modele dostępu do produktu

Konkretny produkt może działać w jednym z poniższych modeli — szczegóły są zawsze opisane na stronie modułu.

Hybrydowy (najczęstszy)

Ostatnia pobrana wersja zostaje u Ciebie na stałe. Nowe aktualizacje i wsparcie dostępne są w opłaconym okresie.

Zakup jednorazowy

Pełny dostęp do modułu bez cyklicznej subskrypcji. Aktualizacje i wsparcie mogą mieć własny, określony czas trwania.

Subskrypcja

Dostęp do aktualizacji (a czasem także pliku) wymaga aktywnej, opłaconej subskrypcji. Po wygaśnięciu moduł może przestać działać lub blokować pobieranie nowych wersji.

Gotowy, żeby aktywować moduł? Przejdź do instrukcji: Jak aktywować klucze licencyjne.

Najczęstsze pytania

Czy licencja należy do konta czy do domeny?

Licencja jest przypisana do Twojego konta w sklepie. Klucz możesz użyć na tylu domenach, ile pozwala plan — każda aktywacja wiąże moduł z konkretnym adresem sklepu.

Co się dzieje po wygaśnięciu licencji?

Zależy od modelu produktu. Przy licencji czasowej moduł może przestać działać po dacie ważności. Przy modelu hybrydowym zwykle zostaje ostatnia pobrana wersja, ale bez nowych aktualizacji i wsparcia. Dokładne warunki są opisane na stronie produktu i w panelu Moje licencje.

Czy mogę przenieść licencję na inny sklep?

Tak — odłącz starą domenę w Moje licencje, a następnie aktywuj moduł na nowym adresie. Pamiętaj o limicie aktywacji w planie.

Czy subskrypcja odnawia się automatycznie?

Plany subskrypcyjne mają określony cykl rozliczeniowy (np. miesięczny lub roczny). Szczegóły odnowienia i płatności widzisz w zamówieniu oraz na koncie klienta. Przy zakupie jednorazowym subskrypcja nie jest tworzona.

Czy mogę używać modułu na środowisku testowym?

Staging i produkcja to osobne domeny — każda aktywacja liczy się do limitu planu. Jeśli potrzebujesz osobnej aktywacji testowej, wybierz plan z większą liczbą domen albo odłącz nieużywaną domenę przed testami.